Администратор отдела приема

от 38 000 руб. до вычета НДФЛ

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Hilton Garden Inn Moscow Krasnoselskaya - первый отель бренда Hilton Garden Inn в Москве, расположенный в центральном районе столицы, рядом с метро «Красносельская».

В отеле 292 номера различных категорий: стандартные номера с одной большой или двумя раздельными кроватями, семейные номера с дополнительным диваном, а также номера-люкс с террасой, откуда открывается великолепный вид на Москву, ресторан на 180 посадочных мест, бар с широким ассортиментом напитков, фитнес-центр, многофункциональные конференц-залы с дневным светом и окнами от пола до потолка, бизнес-центр с компьютерами, принтером и факсом, бесплатный высокоскоростной Wi-Fi.

Обязанности:

  • Прием и размещение гостей, работа с гостями;
  • Прием и распределение звонков, в том числе на английском языке;
  • Предоставление информационных услуг и бронирование номеров;
  • Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA;
  • Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
  • Операционная работа (проверка отчетов, распределение номеров, проверка номеров VIP гостей, подготовка к заезду, в т.ч. групп, передача информации в другие отделы, помощь гостям в бизнес центре)
  • Работа с наличными и кредитными картами;
  • Формирование и сдача установленной отчетности;
  • Регистрация гостей
  • Выполнение поручений руководства.

Требования:

  • Разговорный английский язык;
  • Уверенное владение ПК
  • Клиентоориентированность;
  • Коммуникабельность;
  • Умение работать в команде;
  • Умение работать в условиях многозадачности;
  • Желание строить свою карьеру и развиваться в отельном бизнесе.

Условия работы:

  • Стабильная работа в международной компании Hilton Worldwide;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Премии от продаж;
  • Сменный график работы 5/2 с плавающими выходными (смена с 07:00 до 15:30, с 14:30 до 23:30, с 23:00 до 07:00);
  • Бесплатное питание и униформа;
  • Социальный пакет включая предоставление полиса добровольного медицинского страхования после прохождения испытательного срока;
  • Корпоративное обучение;
  • Перспективы профессионального роста и развития;
  • Специальные цены на проживание в отелях компании Hilton Worldwide по всему миру.

Ключевые навыки

КлиентоориентированностьРабота в командеАнглийский язык

Адрес

Красносельская, Москва, Верхняя Красносельская улица, 11Ас4
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 30 июня 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии